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  • 益豪課堂

    開(kāi)店硬件條件

    1.硬件設施

    開(kāi)蛋糕店,設備設施是基礎的條件,一般來(lái)說(shuō),小型蛋糕店需要以下設備:烤箱、面包醒發(fā)箱、發(fā)酵箱、大小攪拌器、壓片機、碎冰機、打蛋器、蛋糕模具、烤盤(pán)、冷藏柜、展示柜、冰箱、操作臺、奶油機、架子車(chē)、收銀臺、各種模具、刀具、小器具及其他原輔料。

    2.辦理開(kāi)業(yè)證件

    開(kāi)店要到以下幾個(gè)部門(mén)辦理證件:到工商局辦理營(yíng)業(yè)執照,到衛生局辦理食品衛生許可證,到稅務(wù)部門(mén)登記繳稅領(lǐng)發(fā)票,工作人員到防疫站辦理健康證。

    店主個(gè)人能力與素質(zhì)

    1.店主工作內容

    1)做好店鋪的最高管理者的工作。管理店鋪的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運作,并完成公司的各項經(jīng)濟指標。

    2)做好店鋪形象代理人的工作。作為店鋪的主人,需和其地區的各個(gè)關(guān)系者、顧客、商業(yè)伙伴培養良好的關(guān)系。店主的一舉一動(dòng)、一言一行代表的是公司的形象,做出的是代表公司的決定。

    3)做好協(xié)調工作。當店鋪有問(wèn)題發(fā)生時(shí),應在第一時(shí)間,以店長(cháng)的身份,盡快加以協(xié)調,使其恢復順暢。

    4)做好信息傳達者的工作。將市場(chǎng)行情的變化、店鋪的各項方針、計劃等正確并快速地傳達給店鋪的員工。

    5)做好導師的工作。指導和教育店鋪的員工是店主的一項重要職責,所以,如果店長(cháng)沒(méi)有這方面的能力,也不是一個(gè)合格的店主。

    6)做好保全的工作。店主須保證店鋪一切資產(chǎn)的安全。

    7)做好銷(xiāo)售工作。店主也是店鋪的一名銷(xiāo)售人員,他應當了解顧客購物的心理和需求,這樣才能保證店鋪商品的適銷(xiāo)對路,從而使之長(cháng)盛不衰。

    8)做好商業(yè)信息的反饋工作。店鋪的店主應當及時(shí)將所在其地域的情況和消費動(dòng)態(tài)向公司進(jìn)行反饋,以便公司對于市場(chǎng)的變化做出應有的舉措。

    2.店主應具備的素質(zhì)

    1)店長(cháng)應當是一個(gè)熱愛(ài)生活、極富生活情趣的人。連鎖店一方面是在滿(mǎn)足目標顧客群體的日常消費,同時(shí)還要引導顧客的潮流購物,這樣做的目的不僅是提高店鋪的銷(xiāo)售額,還是穩定自己的顧客群體的方法之一。店鋪的店長(cháng)只有具備豐富的生活體驗,才會(huì )了解到顧客需要什么,顧客在什么情況下,購買(mǎi)什么東西,并且應當如何使用它。這一切的一切都要求經(jīng)營(yíng)者必須熱愛(ài)生活,有很多的生活閱歷。

    2)店長(cháng)還應當有敏銳的商業(yè)眼光,并具有一定的分析能力,能夠在眾多的產(chǎn)品銷(xiāo)售數據中,分析出店鋪的工作重點(diǎn)。

    3)店長(cháng)還要具有誠實(shí)的品德、豐富的愛(ài)心和同情心。誠實(shí)的品德是一切能力的基礎,而關(guān)心員工是激發(fā)他們工作熱情、維護店長(cháng)權威的最有效手段。

    4)店長(cháng)要具有一定的組織領(lǐng)導能力。只有這樣,店長(cháng)才能承擔起管理店鋪日常營(yíng)運的職責,團結所有店鋪員工共同完成各項經(jīng)濟指標。

    5)店長(cháng)個(gè)人還應具有很強的自覺(jué)能力和人際溝通能力。對于自學(xué)能力的要求是因為行業(yè)發(fā)展越來(lái)越快,有很多新興的理念、方法和器械需要了解和學(xué)習,不然就會(huì )被時(shí)代淘汰。店長(cháng)具有很強的人際溝通能力,是為了更快地處理好對內對外、對上對下的種種關(guān)系,同時(shí)店長(cháng)還要將自己的管理知識和經(jīng)驗毫無(wú)保留地傳授給店鋪的其它員工,以推動(dòng)店鋪的整體素質(zhì)和水平的提升。

    6)店長(cháng)還要具有良好的身體素質(zhì)。這一項看似好笑,怎么當店長(cháng)還需要身體好?其實(shí),因為店長(cháng)的工作是一項辛苦的工作,要求他要能承受長(cháng)期疲勞、滿(mǎn)負荷的緊張工作,所以沒(méi)有健康的體魄是絕對不行的。

    3.懂行業(yè)知識,做一名內行的蛋糕店老板

    俗話(huà)說(shuō),只有內行、懂行才能干好這一行。想開(kāi)一家蛋糕店,首先也是最重要的就是技術(shù)問(wèn)題,只有當掌握了足夠的相關(guān)知識和技術(shù),你才能全面系統地了解蛋糕房,繼而開(kāi)一家蛋糕房,把它經(jīng)營(yíng)好。技術(shù)知識是做好產(chǎn)品的前提,同時(shí)好的產(chǎn)品又是蛋糕店成敗的關(guān)鍵。

    生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題的解決可以有不同的途徑?,F階段,最直接、速成的方式莫過(guò)于到烘焙培訓班參加學(xué)習。在培訓班里,老師會(huì )毫無(wú)保留地講授各種流行面包、蛋糕、小西點(diǎn)的制作技術(shù),讓你在短時(shí)間內成為一名合格的布點(diǎn)師。同時(shí)你還可以了解到很多關(guān)于設備、原料方面的知識,讓你全方位了解所要開(kāi)展的事業(yè)。

    很多蛋糕的失敗,或多或少由于經(jīng)營(yíng)者對專(zhuān)業(yè)知識的缺乏所造成的,因為對專(zhuān)業(yè)知識的缺乏會(huì )造成生產(chǎn)成本的提高以及產(chǎn)品質(zhì)量的不確定,進(jìn)而增加你的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。例如:你掌握了足夠的知識,就會(huì )知道需要什么樣的設備,用什么樣的工具,出什么樣的產(chǎn)品以及糕點(diǎn)師傅們做出的產(chǎn)品是否合格,而不需要過(guò)分地依賴(lài)糕點(diǎn)師傅們出謀劃策。你需要了解,作為老板,我們的目標是以最少的投入創(chuàng )造最大的價(jià)值,而糕點(diǎn)師傅們考慮的是怎樣能使自己的工作更加輕松,并得到最大的利益。以前有許多開(kāi)蛋糕店的人,因為不懂專(zhuān)業(yè)知識,而完全聽(tīng)從糕點(diǎn)師傅們的建議,直至無(wú)法繼續,而導致失敗。

    因此,你如果想開(kāi)一家面包店,就一定要有足夠的專(zhuān)業(yè)知識儲備才行。除了學(xué)校學(xué)習,你還需要及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)向,保證自己站在技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)的前沿。訂購一些書(shū)籍、雜志是不錯的選擇,也可以定期參加一些學(xué)?;蛟辖?jīng)銷(xiāo)商主辦的各種演示會(huì )、展示會(huì )、展覽會(huì ),來(lái)豐富自己的知識。只有掌握了知識,才能掌握事業(yè),成就事業(yè)。

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